Kredittkort med kjøpsforsikring

Det er trygt å betale med kredittkort

Når du betaler for en vare eller tjeneste med kredittkort, er kjøpet ditt beskyttet av finansavtalelovens § 2-7. Denne paragrafen slår fast at kredittgiver har samma ansvar som selger ved mangler eller mislighold. Det betyr at du kan rette krav mot kredittkortutstederen – også kjent som kortreklamasjon – hvis du for eksempel ikke mottar varen, eller hvis varen er mangelfull.

Kortreklamasjon kan gi deg pengene tilbake i disse tilfellene:

• Du har blitt svindlet
• Forhandleren går konkurs
• Reisen du har kjøpt blir kansellert
• Forhandleren gir deg ikke angrerett
• Varen eller tjenesten har feil eller mangler
• Du mottar ikke varen ellet tjenesten du har kjøpt

I slike tilfeller kan du kreve at banken eller kredittkortselskapet betaler deg, dersom forhandleren ikke gjør det. Dette er forutsetningene:

• Du har betalt med bank- eller kredittkort
• Forhandleren er registrert som næringsdrivende
• Feilen eller mangelen gir deg et rettmessig krav
• Du har først forsøkt å løse saken direkte med forhandleren

Banker og kredittkortselskap har ofte korte frister for å sende inn kortreklamasjon, så det er viktig å kontakte dem så raskt som mulig hvis du mener du har krav på penger tilbake.

Merk at du ikke har krav på kortreklamasjon hvis det oppstår skader på varen etter at du har fått den, eller hvis den blir stjålet. For å forsikre deg mot slike hendelser, kan du skaffe deg et kredittkort med kjøpsforsikring.

Detaljert informasjon om kredittkortenes kjøpsforsikring

Vilkårene for kjøpsforsikringene som følger med kredittkort er nokså like, men det er noen forskjeller også.

Morrow Bank kredittkort kjøpsforsikring

Kjøpsforsikringen du får med Morrow Bank kredittkort gjelder alle kjøp til personlig bruk, og ikke bare dem du gjør på en reise. Handler du for eksempel en vare på nettet som sendes hjem til deg, er den forsikret i inntil 90 dager. Morrow Bank sin forsikring gir deg erstatning for to forsikringstilfeller i løpet av en 12-månedersperiode. Maksimal erstatning i denne perioden er dermed 50.000 kroner. Du må betale en egenandel på 500 kroner per skadetilfelle. Listen med varer som ikke dekkes av forsikringen er lengre enn hva som er tilfellet med Nordea-kortene.

Du får ikke erstatning for ting som:

• Kontanter, frimerker, billetter, verdipapirer, gavekort, eller andre omsettelige dokumenter
• Motorkjøretøyer
• Konsumvarer som mat og drikke
• Mobiltelefoner
• • Smykker, edelstener og klokker
• Planter og dyr

Morrow Bank tilbyr forsikringen i samarbeid med BNP Paribas Cardif.

Nordea Gold og Nordea Premium kjøpsforsikring

Nordea samarbeider med forsikringsselskapet Tryg om kjøpsforsikringen. Den inngår i reise- og avbestillingsforsikringen som du får med kredittkortene. Det siste er viktig. For at forsikringen skal beskytte varen din, må du ha kjøpt den på en reise som er omfattet av reiseforsikringen. Du må altså ha betalt minst 50 % av reisekostnadene med et av Nordea-kortene. Varen må også være kjøpt med det samme kredittkortet. Forsikringen dekker de fleste varekjøp med unntak av motorkjøretøy og varer du konsumerer, slik som mat og drikke. Må du benytte deg av forsikringen, må du også betale en egenandel på 500 kroner.

Sparebank 1 Mastercard Platinum og Sparebanken Møre Mastercard Pluss

Sparebank 1 og Sparebanken Møre har inkludert kjøpsforsikringen med sine VIP-kredittkort. Ettersom også disse forsikringene tilbys i samarbeid med BNP Paribas Cardif, er vilkårene langt på vei de samme som for Morrow Bank-kortet. Men det er noen viktige forskjeller:

• Morrow Banks forsikring gjelder i inntil 90 dager etter varekjøpet.
• Sparebankenes versjon gjelder i 45 dager.
• Egenandelen hos Morrow Bank er 500 kroner.
• Hos Sparebankene må du ut med 1.000 kroner i egenandel.

Hva kreves for at forsikringen skal gjelde?

Det er enkelt å aktivere kjøpsforsikringen:

• Betal varen med det aktuelle kredittkortet
• Forsikringene gjelder så lenge varen er til personlig bruk

Hvis du må be om erstatning

Dersom du må bruke kjøpsforsikringen, enten på grunn av skade eller tyveri, må du kontakte det ansvarlige forsikringsselskapet så snart som mulig.

Dette er eksempler på dokumenter du kan måtte legge frem:

• Kvittering
• Garantibevis
• Kopi av politianmeldelse (ved tyveri)

Hvis du krever erstatning på grunn av tyveri, er det viktig at du anmelder lovbruddet så raskt som mulig. Når du har gjort dette, kan du legge ved en kopi av anmeldelsen med skademeldingen.

Du får ikke erstatning for alt

Vi har gått gjennom vilkårene for kjøpsforsikringene som følger med kredittkort. Vilkårene inneholder (så klart) en rekke unntak for når du ikke får erstatning.

Her er noen eksempler:

• Skader som skyldes produksjonsfeil, altså feil som fantes da du kjøpte varen.
• Hvis du har vært uforsiktig, kan forsikringsselskapet avslå erstatning – både ved skade og tyveri
• Skader som skyldes naturkatastrofer, streik, lockout, krig eller terrorisme
• Skader som påvirker utseendet, men ikke varens funksjon, gir heller ikke rett til erstatning.

Og bare så det er sagt: Glemmer du igjen varen et sted, må du se langt etter hjelp fra forsikringsselskapet.