Hvor lenge kan man etterregistrere EuroBonus?
Normalt sett vil EuroBonus-poeng automatisk bli overført til kontoen. Likevel vil du kunne oppleve tilfeller der EuroBonus-poeng ikke er blitt registrert. Generelt sett har du 6 måneder fra flygning/transaksjon til å etterregistrere poengene dine hos SAS EuroBonus.
Ved manglende registrering, er du selv ansvarlig for å registrere poengene. Om dette ikke er gjort innen denne tidsfristen, vil du miste muligheten til å bruke EuroBonus hos SAS eller andre samarbeidspartnere.
Årsaker til at du mangler EuroBonus-poeng
Det kan være flere grunner til at dine EuroBonus poeng ikke blir registrert automatisk. I noen tilfeller kan det være at kjøpet ikke kvalifiseres for å motta poeng, mens andre ganger kan det være bonusprogrammets feil. Dette er noen vanlige tilfeller:
- EuroBonus-nummer ble ikke lagt til: Hvis du bestiller en flyreise med SAS og ikke la inn medlemsnummeret ditt, vil dette føre til at poengene ikke blir registrert. Det samme gjelder dersom navnet i bestillingen ikke stemmer overens med EuroBonus-kortet
- Forsinkelse: Har du bestilt en reise med en av SAS sine partnere, kan det ta litt tid før poengene registreres. Da kan det være lurt å vente et par dager, før du kontakter kundeservice.
- Systemfeil: Tekniske problemer kan også hindre automatisk registrering av poeng. Dette kan være en midlertidig feil i systemene til SAS eller partneren.
- Kjøpet kvalifiserer ikke til poeng: Ikke alle billetter kvalifiseres til poeng, som rabatterte billetter eller kampanjetilbud. Bruker du et kredittkort, kan det være restriksjoner dersom du handler hos konkurrenter.
Før du forsøker å etterregistrere poeng, er det lurt å sette seg inn i betingelsene på forhånd. Det kan spare deg for mye tid.
Slik registrerer du manglende EuroBonus-poeng
Det kan være frustrerende å oppleve at EuroBonus-poengene ikke er blitt registrert på kontoen. Heldigvis går det raskt å etterregistrere poengene. Prosessen varierer ut fra ulike situasjoner. Under kan du se hvordan du går frem, ut fra om det er fra flyreiser, kjøp med kredittkort eller andre tjenester.
Etterregistrer manglende poeng fra flyvninger
Hvis du oppdager at poengene fra en flygning ikke har blitt registrert, kan du enkelt etterregistrere disse gjennom SAS sine nettsider eller via SAS-appen. Følg disse trinnene:
- Logg inn på din EuroBonus-konto: Gå inn til SAS sin nettsiden eller appen og logg inn med e-post/EuroBonus-nummer og passord.
- Gå til “Etterregistrere poeng”: Under din kontooversikt, finn alternativet for etterregistrering av poeng.
- Fyll ut informasjonen: Du vil bli bedt om å fylle ut informasjon som flynummer, dato for flygningen, billettnummer, og andre relevante detaljer.
- Send inn forespørsel: Etter at du har fylt ut all nødvendig informasjon, sender du inn forespørselen. Du vil få en bekreftelse på at forespørselen er mottatt, og poengene blir vanligvis registrert innen noen uker.
Etterregistrer manglende poeng fra hotell, leiebil og andre tjenester
For andre tjenester som hotellopphold, leiebil og andre partnertjenester, er prosedyren for etterregistrering litt annerledes:
- Samle kvitteringer og bevis: Før du går i gang med etterregistreringen, sørg for at du har alle nødvendige kvitteringer og dokumenter som beviser at du har benyttet tjenesten. Dette kan inkludere hotellregninger, leiekontrakter eller andre relevante dokumenter.
- Kontakt partneren direkte: I noen tilfeller kan det være nødvendig å kontakte tjenesteleverandøren direkte for å få poengene registrert. De fleste partnere har egne skjemaer eller e-postadresser for etterregistrering av lojalitetspoeng.
- Etterregistrer poeng hos SAS EuroBonus: Logg inn på SAS EuroBonus-portalen, og finn seksjonen for etterregistrering av poeng. Velg den aktuelle partneren, og fyll ut nødvendig informasjon.
- Send inn forespørselen: Når all informasjon er korrekt fylt ut, sender du inn forespørselen. Tiden det tar å behandle forespørselen kan variere avhengig av partneren.
Etterregistrer EuroBonus-poeng fra kredittkort
EuroBonus-poeng kan også opptjenes gjennom bruk av SAS EuroBonus kredittkort. Hvis du oppdager at poeng fra kredittkorttransaksjoner ikke er registrert, kan du gjøre følgende:
- Kontroller transaksjonene dine: Gå gjennom kontoutskriften fra kredittkortet for å sikre at alle kvalifiserende transaksjoner er inkludert.
- Kontakt kundeservice: Hvis poengene fortsatt mangler, bør du kontakte kundeservice for kredittkortet ditt. De kan hjelpe deg med å etterregistrere poengene.
- Følg opp: Følg opp med kundeservice for å sikre at forespørselen din blir behandlet.
Hvor lang tid tar det å få etterregistrert EuroBonus-poeng?
Tiden det tar å få poengene etter at du har sendt inn en etterregistreringsforespørsel kan variere. Generelt sett kan du forvente at poengene blir registrert innen noen få uker. For flyvninger med SAS og deres partnere tar det vanligvis 2-4 uker. For hotellopphold, leiebil og andre tjenester kan det ta litt lengre tid, avhengig av hvor raskt partneren behandler forespørselen.
Oppsummering
Flyr du med SAS eller handler fra deres samarbeidspartnere, er det lurt å vite hvordan du etterregistrerer SAS EuroBonus-poeng. På den måten forsikrer du at du får maksimalt utbytte av dine flybonus. Ved å ikke etterregistrere poengene, vil du risikere å tape mange poeng, som kan brukes til å bestille reiser.
Det samme gjelder dersom du bruker et kredittkort som samarbeider med bonusprogrammet, som eksempelvis Trumf Visa, SAS Amex Premium og SAS EuroBonus World Premium Mastercard. Det viktigste å huske på når du skal etterregistrere poengene, er at du oppgir korrekt informasjon og holder deg innenfor tidsrammen, som normalt sett er på 6 måneder.
Ofte stilte spørsmål om å etterregistrere SAS EuroBonus
Heisann! Mitt navn er Kim og jeg har i flere år jobbet som journalist innen finans og økonomi. Jeg brenner for å øke forståelsen for privatøkonomi blant folket, slik at man tar bedre finansielle valg og oppnår en bedre hverdag. På Bestekredittkortet setter jeg i all hovedsak søkelyset på fordelene man kan få ved å ta bevisste valg rundt innskaffelse av kredittkort.
