eBay er mange nordmenns favorittnettsted for netthandel. Nå innskrenkes betalingsmulighetene idet eBay nekter å ta imot betalinger med kredittkort fra American Express.

Netthandelsgiganten eBay varslet tidligere i sommer sine brukere om at kredittkort fra American Express (Amex) ikke lenger er velkomne som betalingsmiddel. Begrunnelsen er det eBay kaller "uakseptabelt høye gebyrer". Beskjeden, som ble medelt i en epost signert eBay-talsmannen Scott Overland, lød som følger:

- Etter nøye vurdering har eBay besluttet å ikke lenger akseptere American Express globalt fra og med 17. august på grunn av de uakseptabelt høye gebyrene American Express krever for å behandle kredittkorttransaksjoner.

Samtidig passet Overland på å minne brukerne om at de har andre betalingsalternativer, slik som:

Reaksjonen fra Amex lot ikke vente på seg. I en uttalelse hevder selskapet at avgiftene deres ikke er verre enn hva eBay må betale for betalinger gjennomført med kort som bærer Visa eller Mastercard sine logoer.

- Våre undersøkelser viser at i USA er kostnaden for å akseptere American Express sammenlignbar med det eBay betaler for lignende kort på andre nettverk, sier Amex i en uttalelse.

Høyere gebyr med Amex-kort

I likhet med både Visa og Mastercard, tar Amex en prosentandel av hver handel som foregår på deres betalingsnettverk. Dette gebyret er det selgerne som betaler. Hvor stort gebyret er, kan variere.

Ifølge den amerikanske handelsorganisasjonen National Retail Federation, er gebyret om lag 2 % med de fleste kredittkortene. For de gjeveste Amex-kortene derimot, hevder organisasjonen at gebyret kan bli så høyt som 4 %. Det er en lite godt bevart hemmelighet at Amex lenge har slitt med utbredelsen av sine.

Prisen for å akseptere betalinger med Amex-kort har rett og slett vært for høy for forhandlerne. Dermed har også kortbrukerne valgt andre kort i stedet. Amex forteller at det har jobbet intenst for å bli like mye akseptert som Visa- og Mastercard-kort.

I 2019 hevdet selskapet at 99 % av alle forhandlere i USA, som allerede aksepterte betalinger med andre kort, også tok imot Amex. En reduksjon av forhandlergebyrene ble omtalt som den viktigste årsaken.

Kan være en forhandlingstaktikk

eBays farvel til muligheten til å betale med Amex-kort, er ikke første gang en stor netthandler har gjort opprør mot betalingsnettverkenes gebyrer. For et par år siden truet Amazons britiske avdeling med å kutte ut Visa som betalingsmetode. Også den gang var høye gebyrer stridens kjerne.

Krangelen endte med at Amazon og Visa ble enige, uten at det er kjent om gebyrene ble redusert, og i så fall med hvor mye. Amerikanske eksperter på netthandel utelukker ikke at enten eBay eller Amex kommer krypende tilbake med halen mellom beina slik at det på ny blir mulig å betale med Amex-kort.